• 客戶可將故障品經由當初購買之商家或經銷商代送回總公司進行維修服務，並請將設備變壓器一 併附於商家進行檢測，若產品於保固期內送修，則享有產品免費維修服務，而若設備判定無法維修時，則有權更換相同型號之良品(保固部份含產品送回之運送費用)。


• 產品保固貼序號破損、不清楚時，不予維修，亦不享有保固服務。


• 要求履行保固之必要條件：當消費者需要維修服務時，消費者應提出相關單據來證明貨品原始購買日期(發票證明)，或客戶購買時留下的大名電話資料,方便查詢確定所送維修貨品是否仍在保固期內。


• 保固維修/換修服務適用對象 :本保固維修 / 換修服務對象僅限於台灣地區(台、澎、金、馬)之合法經銷通路購買三富鑫產品之消費者。

★ 前項規定的例外事項：三富鑫商品只在產品的原料及本身製程方面提供應有的保固。如果是下列因素造成產品的不良或損壞，三富鑫並無義務提供保固方面的服務，但為滿足客戶需求，仍將提供維修服務，但三富鑫有權酌收維修費用。

• 贈品不在保固範圍。


• 非保固期間之產品(已超過保固期限或無法提供相關購買證明(如：發票,保固貼日期無法辨識)，證明該產品還是在保固範圍內之產品)


• 非依說明書所載之使用方式或意外所造成之故障、毀損(如：非正常操作、摔傷、重擊、液體流入…等)，則不在保固範圍之內。


• 受到不可抗力天災(如：水災、火災、地震、雷擊、颱風…等)，所導致之故障、毀損皆不在保固範圍之內。


• 運送時的處理錯誤。


• 若非使用原廠變壓器的情形下，造成機器損壞，則屬人為損壞，不列入保固條件中。


• 產品經非三富鑫企業有限公司或非由授權服務中心之技術人員維修或拆裝。


• 三富鑫企業有限公司或授權服務中心之技術人員不承擔因產品送修所生之使用利益、商業上可得利益之損失、維修產品儲存資料的損失或間接或附隨而來之損害。三富鑫企業有限公司或授權服務中心對客戶因使用產品所生之直接損害所負的賠償責任以客戶購買產品價格為最高上限。